Regolamento privacy 2018-02-27T22:21:52+00:00

INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L’UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

anche ai sensi e per gli effetti dell’art. 13, D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e successive integrazioni

Orto E Porto intende rispettare la sfera privata e personale dei propri Utenti, pertanto, si impegna ad osservare ogni applicabile norma
di legge relativa al trattamento dei dati personali. Prendendo visione della presente informativa, l’Utente sarà informato delle finalità e
delle modalità di rilevamento di tali dati, comunicati nell’ambito della navigazione sul sito internet www.ortoeporto.it e all’atto del
conferimento di un ordine di acquisto.
Per trattamento di dati personali si intende qualunque operazione o complesso di operazioni, effettuati anche senza l’ausilio di strumenti
elettronici, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, l’elaborazione, la modificazione,
la selezione, l’estrazione, il raffronto, l’utilizzo, l’interconnessione, il blocco, la comunicazione, la diffusione, la cancellazione e la
distruzione di dati, anche se non registrati in una banca dati.
La navigazione sul sito implica l’accettazione del presente regolamento sulla privacy. In caso di disaccordo con i presenti termini e
condizioni, si prega di non procedere oltre nell’utilizzazione di questo sito.

1. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

2. AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

3. CONSENSO ESPRESSO DELL’INTERESSATO

4. ACCESSO, CONTROLLO E MODIFICA DEI PROPRI DATI PERSONALI

5. PROTEZIONE DELL’ACCOUNT

6. ACCESSO, REVISIONE E MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

7. SICUREZZA

8. UTILIZZO DEI DATI FORNITI DA ORTO E PORTO

9. SOGGETTI TERZI

10. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

11. VARIE

1. RACCOLTA E TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

1.1 Raccolta e trattamento dei dati personali
Fornendo i propri dati personali al sito www.ortoeporto.it, l’Utente acconsente alla raccolta e all’utilizzo degli stessi come descritto nella
presente Informativa.
Orto E Porto può raccogliere e archiviare i seguenti i dati di navigazione e/o personali, ad esempio ma non solo:
• ID dispositivo o identificatore univoco, tipo di dispositivo, informazioni di geo-localizzazione, informazioni di connessione,
statistiche su pagine visitate, traffico da e verso siti, l’URL di riferimento, dati pubblicitari, indirizzo IP e informazioni di
accesso web standard.
• informazioni anonime raccolte attraverso l’uso di cookies e segnali web.
•nome, indirizzo e-mail, indirizzo e numero di telefono, data di nascita e informazioni per la validazione del sistema di pagamento dei venditori;
• informazioni sulle transazioni, basate sulle attività poste in essere sul sito;
• informazioni relative alla spedizione, alla fatturazione o, comunque, volte ad acquistare o recapitare un prodotto;
• risoluzione di controversie, corrispondenza inoltrata attraverso il sito o ad esso destinata;
• informazioni acquisite dall’interazione con il sito, servizi, contenuti e pubblicità, tra cui informazioni su computer e
connessione, statistiche sul numero di contatti, traffico da e verso il sito, dati pubblicitari, indirizzo IP e informazioni standard
sull’accesso a Internet;
• ulteriori informazioni volte a verificare l’autenticità dell’identità dichiarata, se vi è il dubbio di irregolarità poste in essere
nell’utilizzo del sito;
• ulteriori informazioni fornite.
Le finalità e modalità del trattamento cui sono destinati i suddetti dati sono le seguenti:
a. Ordine di acquisto: Orto E Porto raccoglie e tratta i dati personali dell’Utente per la raccolta e l’esecuzione, ad opera dei partner
commerciali, degli ordini di acquisto, nonché per eventuali feedback e reclami inerenti allo stesso. È necessario inserire un recapito di
consegna e un numero di telefono corretto per conferire un ordine d’acquisto e consentire ai venditori di Orto E Porto di darvi pronta e
corretta esecuzione, nonché di contattare l’Utente per eventuali domande o richieste di chiarimento. L’indirizzo e-mail – utilizzato al
momento dell’identificazione dell’Utente per consentirgli di accedere al proprio account – è, infine, necessario per inoltrare la conferma
di ricevimento dell’ordine di acquisto e per eventuali altre comunicazioni.
b. Area riservata – Login dell’Utente: i dati personali dell’Utente e quelli riguardanti i suoi ordini di acquisto vengono salvati nel
sistema di Orto E Porto, ma non saranno liberamente accessibili per motivi di sicurezza. Ciascun Utente avrà accesso ad un’area
riservata mediante una password protetta, al fine di prendere visione di tutti i dati riguardanti gli ordini di acquisto eseguiti e quelli in
corso di esecuzione, gestire i propri dati personali, eventuali dati bancari e quelli relativi alla sottoscrizione del servizio di newsletter.
L’Utente è tenuto a trattare in maniera responsabile e nel rispetto delle normative vigenti i dati d’accesso ed a non divulgarli a terzi. Orto
E Porto non sarà in alcun modo responsabile di un utilizzo non corretto o improprio della password da parte dell’Utente.
c. Informazioni e variazioni dei termini e condizioni: all’Utente vengono comunicate informazioni importanti riguardanti il sito
web, modifiche a termini, condizioni di utilizzo, regole e/o altre informazioni amministrative di Orto E Porto,
d. Pubblicità: Orto E Porto non vende né cede dietro compenso i dati personali dell’Utente a soggetti terzi per scopi di marketing,
senza questi abbia prestato il suo esplicito consenso. Orto E Porto utilizza i dati dell’Utente per migliorare e personalizzare i suoi servizi
ed i suoi contenuti, nonché, a fini promozionali, per inviare informazioni sui prodotti offerti all’interno del sito internet
www.ortoeporto.it. L’indirizzo e-mail dell’Utente sarà utilizzato a tali scopi esclusivamente nei limiti prescritti dalla normativa
applicabile ovvero, laddove necessario, dopo il rilascio di un espresso consenso da parte dell’Utente. È possibile interrompere
gratuitamente l’invio dei suddetti messaggi promozionali, facendone richiesta via e-mail a info@ortoeporto.it o, ancora,
cliccando sull’opzione “cancella abbonamento” presente in ogni e-mail promozionale.
e. Ricerche di mercato e indagini demoscopiche: i dati personali dell’Utente sono trattati anche al fine di eseguire ricerche di
mercato ed indagini demoscopiche. L’impiego degli stessi avviene in maniera anonima ed esclusivamente al fine di stilare statistiche per
Orto E Porto. In ogni momento il Utente ha il diritto di opporsi al trattamento. Le risposte fornite dal Utente nell’ambito di tali ricerche
non vengono rivelate a terzi, non sono rese pubbliche né sono riconducibili all’indirizzo di posta elettronica.
f. Abbonamento alla newsletter: nelle newsletter l’Utente troverà di volta in volta informazioni su offerte vantaggiose.
Naturalmente l’Utente potrà contattare Orto E Porto anche anonimamente ovvero con uno pseudonimo (ad esempio, mediante un
indirizzo e-mail gratuito che non riveli il proprio nome). Orto E Porto tratta i dati raccolti nell’ambito del servizio di newsletter al fine di
personalizzare e adattare i servizi agli interessi e alle preferenze dell’Utente, oltre che per scopi promozionali e studi di mercato. Orto E
Porto archivia i dati raccolti per lunghi periodi di tempo, restando inteso che tali dati saranno in ogni caso utilizzati unicamente per le
finalità di cui alla presente informativa.
g. Consultazione di siti internet e newsletter: quando l’Utente visita il sito internet www.ortoeporto.it, anche accedendovi da un
link di una newsletter, alcuni dati vengono raccolti e salvati. Il domain-name o l’indirizzo IP del computer di accesso vengono
temporaneamente salvati per ragioni di sicurezza e cancellati dopo un massimo di 7 (sette) giorni. Possono essere salvati anche altri dati
come la data d’accesso, il codice di risposta http e il sito internet da cui è avvenuto il re-indirizzamento al sito internet www.ortoeporto.it
nonché la quantità di dati (bytes) che sono stati trasmessi. L’analisi dei dati avviene solo in forma strettamente anonima (per esempio: il
45% dei lettori delle newsletter ha letto il messaggio xy). Tale processo consente a Orto E Porto di adattare le informazioni contenute
nelle offerte agli interessi degli iscritti alla newsletter, che viene inviata secondo questa modalità: l’Utente riceverà la newsletter solo se
presterà il consenso all’invio della medesima e, in ogni caso, sarà libero di interrompere gratuitamente la ricezione della newsletter
facendone richiesta via e-mail a info@ortoeporto.it o, ancora, cliccando sull’opzione “cancella abbonamento” presente in ogni
newsletter.
1.2 Salvataggio dei dati personali attraverso cookies
Orto E Porto utilizza i cookies. I cookies sono file di testo registrati su supporto informatico che permettono di registrare alcuni
parametri e dati comunicati al sistema informatico di Orto E Porto attraverso il browser utilizzato dall’Utente, consentendo un’analisi
delle sue abitudini nell’utilizzo di un determinato sito internet. Questo salvataggio consente a Orto E Porto di adattare il proprio sito
internet alle esigenze dell’Utente e ne facilita altresì l’utilizzo (ad esempio, memorizzando alcune richieste, non è necessario ripeterne
l’inserimento ad ogni visita). Molti dei cookies usati vengono automaticamente cancellati dal disco rigido del computer dell’Utente alla
fine di ogni sessione di navigazione (dai cui il nome “sessione cookie”), altri, invece, rimangono sul disco rigido per un periodo più lungo.
Effettuata una prima visita del sito, il sistema sarà in grado di riconoscere a ogni visita successiva l’Utente e verranno pertanto
recuperate le sue richieste ed i suoi dati preferiti (cookies di lunga durata). L’Utente acconsente alla registrazione del nome utente e della
password in cookies dopo la chiusura della sessione di navigazione ed essi si attivano al momento della visita successiva. Tale
autorizzazione può essere revocata in ogni momento, selezionando gli specifici parametri del browser che permettono di escludere
l’attivazione dei cookies.
La disattivazione dei cookies potrebbe precludere l’utilizzo di alcuni servizi.
Maggiori informazioni sono disponibili nel regolamento dei cookies raggiungibile cliccando qui.

2. AMBITO DI COMUNICAZIONE DEI DATI PERSONALI

Orto E Porto ha la facoltà di divulgare i dati personali per rispondere a richieste legali, far rispettare le proprie regole di funzionamento,
rispondere a contestazioni.
1.1 Dati dell’Utente
Orto E Porto potrà condividere i dati personali dell’Utente con:
• Lemonway, per offrire i servizi ad esso congiunti;
• altri soggetti terzi indicati dall’Utente espressamente o per i quali egli abbia altrimenti ricevuto espressa comunicazione,
acconsentendo con riferimento all’utilizzo di un servizio specifico;
• forze di polizia o altri funzionari di pubblica autorità, per rispondere a una richiesta relativa ad indagini penali o ad una
presunta attività illecita. In tali casi, Orto E Porto divulgherà le informazioni e i dati necessari per l’espletamento dell’indagine,
come ad esempio nome, città, codice di avviamento postale, numero di telefono, indirizzo e-mail, cronologia dell’ID utente,
indirizzo IP, reclami per frode e cronologia di offerte ed inserzioni;
• altre società, nell’eventualità di una fusione o di un’acquisizione tra Orto E Porto e la società in questione (in tal caso, Orto E
Porto esigerà che la nuova società tratti i dati personali dell’Utente secondo quanto esposto nella presente Informativa,
altrimenti l’Utente riceverà una preventiva comunicazione).
Fatto salvo quanto sopra esposto, per rispettare la privacy dell’Utente e preservare l’accesso ai dati da parte di persone malintenzionate,
non saranno divulgati i dati personali a forze di polizia, funzionari di pubblica autorità e altri soggetti terzi, senza aver verificato
l’esistenza di una citazione, di un’ingiunzione emessa da un tribunale o di procedure legali sostanzialmente analoghe, salvo i casi in cui
in buona fede si ritenga che la divulgazione delle informazioni sia necessaria per prevenire violenza fisica imminente, perdite finanziarie
o per segnalare attività illecite sospette.
1.2 Dati dei partner commerciali
L’ID del soggetto offerente viene visualizzato sul sito di Orto E Porto assieme ai dettagli di contatto (come, ad esempio, nome e indirizzo
postale), pertanto tali dati saranno immediatamente disponibili al pubblico. Chiunque acceda al sito, quindi, potrà vedere le offerte, i
prodotti messi in vendita, i relativi prezzi, nonché i feedback, i punteggi ed i commenti, riconducendoli immediatamente ad un
individuato partner commerciale.

3. CONSENSO ESPRESSO DELL’INTERESSATO

Come precedentemente accennato, con la presa visione della presente Informativa sia l’Utente sia il partner commerciale prestano il
proprio espresso consenso al trattamento e alla comunicazione dei propri dati personali per le finalità e con le modalità descritte nelle
precedenti Sezioni. Tale consenso viene registrato nei sistemi di Orto E Porto e potrà essere revocato in qualsiasi momento, con effetti
immediati, a condizione di aver chiuso correttamente ogni transazione aperta tramite Orto E Porto.

4. ACCESSO, CONTROLLO E MODIFICA DEI PROPRI DATI PERSONALI

L’Utente ed il partner commerciale possono vedere, controllare e modificare in qualsiasi momento i dati salvati. Orto E Porto, infatti,
invita ad aggiornarli tempestivamente in caso di variazioni o inesattezze. Un account potrà anche essere chiuso ed i dati personali
eliminati – appena ragionevolmente possibile – su richiesta formulata a info@ortoeporto.it. Orto E Porto conserverà i dati
personali associati ad account chiusi per rispettare le normative vigenti, prevenire frodi, riscuotere eventuali tariffe in sospeso, risolvere
controversie e problemi, offrire assistenza in caso di eventuali indagini ed intraprendere altre azioni ai sensi di legge. Per ulteriori
chiarimenti ti invitiamo a contattare info@ortoeporto.it.

5. PROTEZIONE DELL’ACCOUNT

La password è l’unica “chiave” che consente di accedere all’account Orto E Porto. Si raccomanda l’utilizzo di numeri complessi, lettere e
caratteri speciali, ma soprattutto di non rivelarla a terzi. In tale ultimo caso, si sarà responsabili, anche sotto il profilo legale, per tutti gli
atti compiuti con l’utilizzo del proprio account. Pertanto, se per qualsiasi motivo la propria password risultasse compromessa, Orto E
Porto consiglia di segnalarlo e di provvedere a cambiarla immediatamente.
Se si accede al sito da un computer pubblico o da un computer in un Internet Point, alcune informazioni potrebbero
essere visibili ad altri che utilizzano il computer successivamente. Si invita, pertanto, dopo aver utilizzato un
computer pubblico, a disconnettersi da Orto E Porto ed eliminare i cookies.

6. ACCESSO, REVISIONE E MODIFICA DELLE INFORMAZIONI PERSONALI

La maggior parte delle informazioni personali possono essere consultate e/o modificate accedendo a Orto E Porto. In generale, tali
informazioni non vengono modificate manualmente. È quindi necessario aggiornare i dati personali se essi cambiano o se sono
imprecisi. Su richiesta, è possibile chiudere un account e rimuovere le informazioni personali rese pubbliche appena possibile, sulla base
delle attività sull’account e in conformità alla legge applicabile. Le informazioni personali degli account chiusi vengono conservate per
rispettare il diritto dell’utente, prevenire frodi, riscuotere le tasse dovute, risolvere le controversie, risolvere problemi, aiutare con
eventuali indagini, far rispettare il nostro Accordo Utenti Orto E Porto, e intraprendere altre azioni consentite dalla legge.

7. SICUREZZA

Le informazioni sono memorizzate sui nostri server situati all’interno dell’UE. Trattiamo i dati come un bene che deve essere protetto e
utilizziamo strumenti ( programmazione lato server , password, ecc.) per proteggere i dati personali contro l’accesso non autorizzato e la
divulgazione. Tuttavia, come probabilmente sapete, persone esterne possono intercettare illegalmente o accedere a trasmissioni o
comunicazioni private e altri utenti potrebbero abusare o fraintendere le informazioni personali che raccolgono dal sito. Pertanto, anche
se lavoriamo molto duramente per proteggere la privacy, non possiamo promettere e non dovete aspettarvi, che i dati personali o
comunicazioni private rimangano sempre riservati .
I pagamenti tra Utenti e Venditori avvengono direttamente tramite il sistema di pagamento del partner Lemonway, pertanto Orto E Porto
non trattiene alcun dato relativo ai sistemi di pagamento utilizzati dagli utenti.
I pagamenti dai Venditori verso Orto E Porto avvengono tramite autorizzazione preventiva all’addebito periodico della cifra dovuta. Orto
E Porto salva i dati relativi all’identificativo degli account, ma non riceve o trattiene password, che vengono invece utilizzate solo ed
esclusivamente dal gestore dei pagamenti stessi.

8. UTILIZZO DEI DATI FORNITI DA ORTO E PORTO

Orto E Porto consente di condividere i dati personali e le informazioni finanziarie allo scopo di completare le transazioni. S’incoraggiano
i partner commerciali a comunicare le procedure adottate in materia di privacy e a rispettare la privacy degli utenti. Orto E Porto, infatti,
non è in grado di garantire la privacy né la sicurezza dei dati che l’Utente sceglie di condividere, pertanto consigliamo di valutare le
regole in materia di privacy e sicurezza dei soggetti con cui intende concludere una compravendita, prima di avviare una transazione e di
scegliere di condividere informazioni personali. Allo scopo di semplificare le transazioni, nella tutela della privacy, consentiamo ad ogni
modo un accesso limitato alle informazioni riguardanti i recapiti, volte ad effettuare la spedizione o la consegna di prodotti, nonché alle
informazioni finanziarie degli utenti. Quando un Utente ed una partner commerciale sono impegnati in una transazione, entrambi
potranno accedere ai reciproci nomi, ID, indirizzi e-mail, altre informazioni di contatto, allorquando si intenda usufruire di un’eventuale
consegna a domicilio o spedizione. Per quanto attiene i partner commerciali, Orto E Porto rende visibili i dati necessari ad essere
contattati (come ad esempio nome e indirizzo postale), per garantire il rispetto della normativa italiana sulla vendita a distanza e sul
commercio elettronico. In tutti i casi, ogni partner deve rispettare la normativa sulla tutela dei dati personali e dare agli Utenti la
possibilità di chiedere la cancellazione del proprio nome dal proprio database nonché di verificare quali informazioni e dati personali ha
raccolto sul loro conto.
Il partner commerciale, che si iscriva a Orto E Porto, accetta di utilizzare le informazioni degli Utenti esclusivamente per i seguenti
scopi:
• per scopi connessi alle transazioni sul sito, che non siano comunicazioni commerciali non richieste;
• per l’utilizzo di servizi offerti tramite il sito (ad esempio, consegna a domicilio);
• per altri scopi espressamente indicati da un utente.

9. SOGGETTI TERZI

Ad eccezione dei casi espressamente indicati in questa Informativa, il presente documento si riferisce esclusivamente all’utilizzo e alla
divulgazione di dati forniti a Orto E Porto direttamente dall’Utente o dal partner commerciale. Se costoro comunicano i propri dati
personali ad altri (come, ad esempio, fanno gli utenti ai partner commerciali) sul nostro sito o su altri siti Internet, l’utilizzo e la
divulgazione dei dati comunicati potrebbero essere soggetti ad altre regole. Orto E Porto non controlla le regole sulla privacy di terzi e
l’Utente è soggetto alle regole sulla privacy di tali soggetti terzi se applicabili. S’invita, pertanto – ancora una volta – ad assumere
informazioni in merito, prima di comunicare ad altri i propri dati personali.

10. TITOLARE E RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Il titolare del trattamento è Hethamos srls, società di diritto italiano con sede legale in Italia, in Arnesano (73010 – LE), via Vespucci,
37. Attualmente, i soci e i dipendenti di Hethamos sono autorizzati e incaricati al trattamento dei dati personali

11. VARIE

Orto E Porto potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto della presente Informativa, pubblicando la nuova versione sul proprio
sito. Tutti i nuovi termini e condizioni saranno efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione. Inoltre, Orto E Porto
avviserà attraverso la Bacheca annunci e con l’invio di un messaggio di posta elettronica all’indirizzo fornito. Se le presenti pagine non
soddisfano ogni interrogativo, è possibile contattare Orto E Porto tramite info@ortoeporto.it.
L’utente che non intenda accettare le modifiche al presente regolamento, può chiedere la chiusura del proprio account entro 30 (trenta)
giorni dalla data di pubblicazione. In caso di comunicazione, la modifica si intende tacitamente accettata.

Data di validità: 24 febbraio 2018